【全手順画像付き!100%失敗しない】簡単!UQ mobile(UQモバイル)から楽天モバイル「Rakuten最強プラン」に電話番号を引き継いで乗り換え(MNP)をする全手順をまとめたので各ステップ画像付きで注意点も含めて解説しています。
楽天モバイルは申込みの翌日にはSIMが届き、SIMカードでの乗り換えは翌日には完了でき、eSIMなら即日乗り換えが完了します。
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この手順どおりに進めていけば、失敗ゼロでUQモバイルで使ってる電話番号をそのまま引き継いでスマホが使えない時間がたったの30分だけで乗り換えることができます。
楽天モバイルの契約申込みはネット申し込みが基本で24時間受付なので土日や祝日、早朝や深夜であって申込みができます。
楽天モバイルはどのプランも最低利用期間なし
- 楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」: 最低利用期間なし
- 楽天モバイルの契約事務手数料: 無料(0円)
- 楽天モバイルのSIM発行手数料: 無料(0円)
ソース:楽天モバイルお客様サポート
MNP予約番号の有効期限は発行15日間
UQ mobile(UQモバイル)からLINEMOにMNPで電話番号を引き継いで乗り換える時に必要となるMNP予約番号は、いつでもmy UQ mobile(UQモバイル)から即日発行が可能ですが
有効期限は、発行日を含め15日間となりますので注意してください。
もし15日を過ぎてしまった場合はいつでもmy UQ mobile(UQモバイル)から再度MNP予約番号を取得してください。
2022年4月1日より、UQ mobile解約時にかかる契約解除料が廃止となりました。
電話番号を引き継いで乗り換えるのに必要な「MNP予約番号とは」
UQ mobile(UQモバイル)から電話番号を引き継いで乗り換える場合は「MNP予約番号」というのが必要です。
「MNP予約番号」とは他社に電話番号を引き継ぐために必要な予約番号です。
この予約番号を楽天モバイルが参照して引き継ぐ対象の電話番号の情報を確認するので、MNP予約番号がないと電話番号を引き継ぐことができません。
UQ mobile(UQモバイル)から楽天モバイルにMNP乗り換えする全ステップ
UQモバイルから楽天モバイルに乗り換えをする全体の流れをリストにしてまとめました。
UQ mobile(UQモバイル)から楽天モバイルへの乗り換え(MNP)は簡単でネット申し込みから回線開通までトータルで30分で完了します。
すべて自宅で完結するので簡単です。
- スマホのSIMロックを解除する※必要な場合のみ
- UQモバイルでMNP予約番号を取得する※電話番号を引き継ぐ場合のみ
- 楽天モバイル申し込みページ(全契約手数料無料自動適用リンク)から申し込む
- UQモバイルのSIMカードと差し替える
- 初期設定のAPN設定またはプロファイルのインストールをする
- 回線の切り替え開通手続きをする
- UQモバイルのSIMカードを廃棄する※返却不要
- 完了
MNP予約番号の取得から回線開通まではすべて自宅でできます。
楽天モバイルのMNP転入で開通をすると乗り換え元の回線は自動的に解約される
楽天モバイルに電話番号をそのまま引き継いで乗り換えるMNP転入で乗り換えた場合、
乗り換え元のUQ mobile(UQモバイル)の契約は「楽天モバイルの回線開通」を完了した瞬間に自動的に解約となります。
UQ mobile(UQモバイル)にMNP転入で乗り換え後SIMカードの返却について
UQ mobile(UQモバイル)は解約後のSIMカードの返却は不要です。
ハサミでカットして廃棄します。
ソース:UQ mobile解約時にSIMカードの返却は必要ですか? – UQ mobile(UQモバイル)
楽天モバイルで使うスマホの用意・対応状況を確認
楽天モバイルに乗り換えるにあたり使用するスマホが楽天モバイルに対応しているのかを確認する必要があります。
今現在使っている端末をそのまま使うのであれば必ず楽天モバイルの動作確認ページで端末が使えるか確認してください。
今使っているスマホが楽天モバイルに対応していない場合は楽天モバイルの申し込み画面の途中でスマホをセットで購入することもできます。
UQモバイルからMNP転出後にSIM返却は不要でいらない
UQモバイルから楽天モバイルにMNP転出した後、
UQモバイルのSIMカードは金属の部分にハサミを入れて可燃物などで破棄してください。
UQモバイルへの返却は不要です。
楽天モバイルの物理SIM契約とeSIM契約との違い
楽天モバイルは申込み時にSIMタイプとして「SIMカード」と「eSIM」の2つから選択できますがそれぞれ特徴があります。
項目 | eSIM | SIMカード |
---|---|---|
SIMカード | なし | あり |
利用開始まで | 最短3分 | オンラインの場合は最短2日 |
使いまわし | できない |
できる |
対応機種 | eSIM対応機種のみ | ほとんどのスマホが対応 |
事務手数料 | ||
再発行手数料 |
ステップ1.UQモバイルでスマホのSIMロックを解除する
UQモバイルで購入したiPhoneやAndroidスマホを楽天モバイルで使いたい場合はSIMロックがかかっていない「SIMロックなし」であることが必須です。
SIMロックが掛かっていないまたは解除済みのiPhoneやAndroidスマホであればSIMカードを挿すだけで音声通話もデータ通信(インターネット)も利用できます。
UQモバイルのSIMロック解除は、My UQモバイルから手数料無料で手続きが可能です。
店舗のショップでも手続きが可能ですが店舗から申し込む場合は手数料3,300円(税込)がかかるので注意しましょう。
UQモバイルの店舗(ショップ)でSIMロックを解除する場合は店舗に言って「SIMロックを解除したい」と伝えれば手続きをしてくれます。
- 「SIMロック解除のお手続きページ」からMy UQモバイルへアクセス
- My UQモバイルにログインする
- SIMロックを解除したい端末の電話番号を選択する
- 4桁の暗証番号を入力する
- 画面の指示に従って注意事項などを確認する
- SIMロック解除可能なことを確認して申し込む
- 手続き完了
最初にUQ mobile(UQモバイル)でMNP転出でMNP予約番号を発行する
UQモバイルのMNP予約番号の取得は、マイページまたは専用の窓口に電話する方法かのどちらかで発行します。
ここではマイページからMNP予約番号を取得する方法を紹介します。
電話でUQモバイルのMNP予約番号を取得する場合の電話番号はこちら0120-929-818
(受付:9:00~21:00)になります。
電話でUQ mobile(UQモバイル)のMNP予約番号を取得する手順
電話でUQ mobile(UQモバイル)のMNP予約番号を取得する手順を解説します。
UQモバイルで電話でMNP予約番号を取得するには、UQモバイルお客さまセンターへ電話で問い合わせを行います。
電話番号もフリーダイヤルなので通話料金が発生しません。
以下の電話番号に電話をかけてMNP転出の旨を伝えれば、スムーズに手続きを開始してくれます。
- 電話番号:0120-929-818
- 営業日:年中無休
- 営業時間:9~21時
MNP予約番号を発行する手順は、次の通りです。
- UQお客さまセンター(0120-929-818)に電話する
- 音声ガイダンスに従い「2」番を押す
- 解約に関するお問い合わせの「5」番を押す
- オペレーターにMNP転出したいと伝える
- 名前・電話番号・暗証番号などの必要情報を伝える
- MNP予約番号が発行される
オペレーターとの電話のやり取りが終了するとMNP予約番号が発行されますので発行されたMNP予約番号を控えておきます。
WEB・オンラインでUQ mobile(UQモバイル)のMNP予約番号を取得する手順
WEBの「My UQモバイル」を利用をしてオンラインでMNP予約番号を取得する手順を解説します。
まずは「my UQ mobile(UQモバイル)」にログインします。
マイページにログインしたら「契約確認・変更」のメニューから料金プランの「詳細を確認・変更する」をタップします。
「MNP予約」をタップするとMNP予約番号が即時発行されます。
以上でMNP予約番号の発行手続きは完了です
メモしておきましょう。
楽天モバイルのMNPの不通期間/空白期間は30分だけ
格安SIMによって不通期間が数日かかるものもありますが、楽天モバイルは不通期間(空白期間)即日MNPに対応している格安SIMなので、
不通期間・空白期間は30分だけです。
しかも自分で好きなタイミングで回線を切り替えることができるのでスマホが使えなくても影響がない時間を狙って楽天モバイル回線へ切替をすることができます。
楽天モバイルの申込みのやり方と手順
手順1. 楽天モバイルの公式申込みページを開く
楽天モバイルの公式サイトから申し込みをしていきます。
■楽天モバイル(Rakuten最強プラン)
\こちらのボタンから申込みで事務手数料無料特典も自動適用でお得/
⇒申し込みページ: https://network.mobile.rakuten.co.jp/
画面上の「お申し込み」ボタンをタップまたはクリックします。
次にプランの選択になります。
「Rakuten最強プラン」でよければ「プランを選択する」 をタップしてプランを確定します。
申込みと同時にオプションサービスをつけられます。必要なオプションがあれば選択します。
楽天モバイルでは「SIMカードのみ」「スマホとSIMカードセット」の申し込みができます。
スマホとセットで申し込むには「iPhone」「スマートフォン」の部分をタップして
自分が使いたいスマホを選択します。
セットで購入したいスマホが決まったら「製品を選ぶ」をタップしてセットのスマホを確定させます。
「スマホとSIMカードセット」ではなく「SIMカードのみ」が欲しい場合は、スマホの選択部分ではなにも選択せずに下にスクロールしたところにある「この内容で申し込む」ボタンをタップします。
楽天会員IDがある場合はログインして、楽天会員を登録していない場合は「楽天会員に新規登録してサービスを利用する」ボタンをタップして会員登録します。
表示される契約者情報の内容をご確認します。もし内容を変更したい場合は「契約者情報の変更」をタップして変更します。
18歳未満の方の場合は親権者情報を登録します。
保護者(親権者)にて、支払名義人同意書に記入して、親権者の本人確認書類をアップロードします。
「本人確認書類をアップロード」を選択した場合は、本人確認書類を選択し、写真をアップロードして「次へ進む」をタップしてください。
MNPで楽天モバイルに電話番号を引き継いで乗り換えるので「他社から乗り換え(MNP)」を選択します。
電話番号、取得したMNP予約番号などを入力し、「次へ進む」をタップします。
「選べる電話番号サービス」をご希望の場合は、ご希望の下4桁の半角数字を入力し「検索する」をタップして番号を選択し、「次へ進む」をタップしてください。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。
新規電話番号の取得」をご希望の場合は、画面に表示されている番号の中から選択ます。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。
「次へ進む」をタップしてください。
受け取り方法を選択してください。
選択したプラン、スマホ、オプションなどのそれぞれのお支払い方法、楽天ポイント利用の有無を選択し、最下部の「次へ進む」をタップしてください。
お申し込み内容に間違いがないかご確認いただき「この内容で申し込む」をタップしてください。
重要事項説明をご確認の上、「同意しました」のチェックを入れてください。
同様に、利用規約をご確認の上、「同意しました」にチェックを入れてください。
同様に、情報提供についてをご確認の上、「位置情報と通信履歴の提供に同意します」にチェックを入れて、「同意して申し込む」をタップしてお申し込みを完了してください。
お申し込みが完了いたしました。本人確認の審査が完了次第、発送準備に入りますのでお待ちください。
本人確認の審査状況、発送状況、お申し込み内容などは「my 楽天モバイル」で確認できます。
SIM到着後に回線の切り替え
楽天モバイルのSIMカードが届いたら回線の切り替えを行います。
回線の切り替えは受付時間があり回線切替が完了するタイミングが異なります。
21時までに回線切替手続を行えば当日に開通します。
受付時間 | 完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
「my 楽天モバイル」のホーム画面を開き、「お申し込み履歴を見る」をタップしてください。
次の画面で注意事項をご確認のうえ、「MNP転入を開始する」をタップしてください。
楽天モバイルで利用する製品の電源を切った状態で、新しいSIMカードをセットしてください。
モバイル通信プランのインストール画面が表示されるため、[続ける]をタップしてください。
画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
開通手続き完了後、「キャリア設定アップデート」と表示された場合は必ず「アップデート」をタップしてください。
STEP1. SIMカードをスマホ本体に挿入する
SIMカードをSIMカードトレイに載せてスマホ本体に挿入します。
STEP2.スマホの設定画面を開く
SIMカードを本体を挿入したので、ここからはデータ通信のインターネット接続ができるようにAPNの設定をしていきます。
スマホの設定画面を開きます。
STEP3.モバイルネットワークの設定画面を開く
設定画面を開いたら「無線とネットワーク」から「モバイルネットワーク設定」を開きます。
スマホによって設定画面の内容が少し異なっていたしますが、「モバイルネットワーク設定」を探して開きます。
STEP4.アクセスポイント名(APN)設定画面を開く
「モバイルネットワーク設定」を開くとAPN(アクセスポイント名)の設定画面が出てくるので、
「APN」の設定画面の右上にあるプラスボタン(+ボタン)を押します。
ここ最近発売された機種は最初からAPNの設定が用意されている場合があるので、
すでに楽天モバイルのAPNがあれば既に作成されているAPNを選択するだけでデータ通信ができてインターネットが使えるようになります。
STEP5.アクセスポイント名(APN)を新規追加する
ここから楽天モバイルのAPN(アクセスポイント名)を設定していきます。
STEP6. 楽天モバイルのAPN設定情報を入力する
楽天モバイルのAPN情報を以下の内容のとおりに入力していきます。
APN名 | 楽天モバイルMNO |
---|---|
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | defUQモバイルlt,supl
※もしテザリングがうまく利用できなかった場合は、APNタイプに「dun」を追加してください。 |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
STEP7. 楽天モバイルのAPN設定情報を保存する
楽天モバイルのAPN情報(アクセスポイント名)を入力したら、右上の3つの点の部分をタップして、「保存」をタップします。
保存をしないとAPN情報を入力しても保存されないで消えてしまうので注意が必要です。
STEP8.楽天モバイルのAPNを選択する
楽天モバイルのAPN(アクセスポイント名)を設定して保存したら、新規作成した楽天モバイルのAPNの横にある丸をタップして選択します。
STEP9.スマホの電源を切って入れる(再起動する)
APNの設定をしたらスマホの電源ボタンを押して一度電源を切ってから入れるか、「再起動」メニューがあるスマホなら再起動をします。
電源を切って入れ直す方法は手動で再起動しているのとおなじことです。
再起動が完了したらインターネットに繋がるようになっています。
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