
結論から先に書くと、楽天モバイルとイオンモバイル、どちらも格安SIMとして人気ですが、子どもや家族で利用するなら最終的に楽天モバイルが選ばれています。
料金の面では楽天モバイルは使った分だけ支払う段階制プランで、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、そして無制限でも3,278円と非常にコストパフォーマンスが高いです。

イオンモバイルは細かく選べる定額プランが特徴ですが、大容量利用時の割高感と通話料が有料(楽天モバイルは無料)3,300円の初期費用がかかる点がデメリットです。
電波は楽天モバイルの自社回線で安定感があり、全国に広がるエリアと5G対応、地下や屋内でもつながりやすいプラチナバンドが特徴で、子どもが快適に使うのに最適です。
イオンモバイルはドコモとあうから回線を借用してい運用しているモバイル回線なので時間帯によって速度が落ちることが多く発生しています。
通話料は楽天モバイルの特長の一つで、専用アプリ「Rakuten Link」を利用すれば国内通話が無料でかけ放題になり、電話をよく使う家庭から高い支持を得ています。

イオンモバイルは通話料がかかり、かけ放題オプションも別途料金がかかります。
さらに楽天モバイルは支払い方法が多様で、クレジットカードだけでなく、口座振替やデビットカード、楽天ポイント利用も可能です。イオンモバイルはクレジットカードのみの対応で柔軟性に欠けます。これにより、楽天モバイルは様々な利用者にとって便利で契約しやすい環境が整っています。
これらの理由から、実際にイオンモバイルから楽天モバイルへ乗り換える人が増えており、子どもや家族の格安SIMとして楽天モバイルが圧倒的に人気となっています。
| 会社名 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | ・料金がシンプルで分かりやすい ・月3,278円上限でデータ使い放題 ・Rakuten Linkで通話が無料 ・楽天ポイントが貯まる・使える ・最強家族/青春プログラムなど割引が豊富 |
・建物の中や地下では繋がりにくいことがある ・サポート対応が弱い場合がある ・端末の種類が限られることがある |
| イオンモバイル | ・小容量プランが安い ・月803円から選べる ・家族みんなでデータを分け合えるプランあり ・全国のイオン店舗で直接相談できる |
・混雑する時間帯に速度が遅くなりやすい ・契約時に初期費用がかかる ・デビットカードや口座振替は不可 ・無制限プランは無い |
料金も安く電波も良い、通話料無料で学割・家族割も充実し支払い方法も柔軟な楽天モバイルは、安心して家族全員で利用できる最適な選択肢です。

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- 最新2026年!楽天モバイル&イオンモバイル基本スペック比較
- 楽天モバイル&イオンモバイルのそれぞれのメリット・デメリット比較
- 楽天モバイルはデータ無制限で1日を通して快適に使える
- 楽天モバイルの電波の入り具合はどう?
- はじめに:家族・子供向け格安SIMの選び方とは?
- 料金・初期費用・家族割「子育て家計で一番得なのは?」
- 楽天モバイルは初期費用無料の0円にできるのでイオンモバイルより人気
- 楽天モバイルは学割があり月額料金が安くなるので人気
- 速度・エリア・安定性:子供が快適に使えるのはどっち?
- 楽天モバイルは通話料無料で電話使い放題!
- 子供向けプラン・割引特典:学生・未成年が得する楽天モバイルの学割
- 楽天モバイルの「最強こどもプログラム」と「最強青春プログラム」の違い
- サポート・店舗・申し込み「親も安心できる体制は?」
- 支払い方法の柔軟性(デビッドカード・ポイント利用等)
- イオンモバイルから楽天モバイルに乗り換えた人の感想や口コミまとめ
- よくある質問(FAQ)
- まとめ:楽天モバイルとイオンモバイル比較まとめ
- 楽天モバイルは契約手数料が無料
最新2026年!楽天モバイル&イオンモバイル基本スペック比較

楽天モバイルとイオンモバイルの基本スペック比較では、運営会社、月額料金、通信エリア、ポイント還元、国内通話料金、家族割引、学割、キャリア決済対応、支払い方法の項目で大きな違いが見られます。
| イオンモバイル | 楽天モバイル | |
|---|---|---|
| 運営会社 | イオンリテール | 楽天モバイル |
| 月額料金 | 定額制プラン ・0.5GB:803円 ・10GB:1,958円 ・50GB:5,258円 |
段階制プラン ・0~3GB:1,078円 ・3~20GB:2,178円 ・20GB以上は無制限:3,278円 (20GB以上は3,278円が上限) |
| 通信エリア | ドコモまたはau | 楽天+au |
| ポイント還元 | WAONポイント | 楽天ポイントが貯まる&使える |
| 国内通話料金 | 11円 / 30秒
(かけ放題オプション:5分/550円、10分/935円) |
Rakuten Linkアプリで無料 通話無料でかけ放題 |
| 家族割引 | 「シェア音声プラン」 10GB+2SIMで2,948円(少量シェアが得意) |
「最強家族プログラム」1回線あたり110円割引 家族4人で最大440円割引 |
| 学割 | なし | 「最強青春プログラム」 22歳までずっと月額割引 |
| キャリア決済 | 未対応 | 楽天モバイルキャリア決済 |
| 対応支払い方法 | クレジットカードのみ | クレジットカード、デビットカード、口座振替 |
楽天モバイルは自社回線を持つキャリアとして、高品質で広範囲をカバーする通信エリアを提供しており、5G対応も完備しています。
月額料金は段階制で、3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、無制限で3,278円とシンプルかつお得な料金体系です。通話については専用アプリ「Rakuten Link」を利用すれば国内通話が無料でかけ放題となります。
| 宛先 | Rakuten Link利用時通話料 | 代表的な例 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | 無料 | 友達のケータイ、母親のスマホなど |
| 固定電話 | 無料 | 自宅、祖父母の家、学校 |
| 家族宛 | 無料 | 離れて暮らす家族もOK |
| 母宛 | 無料 | 母親、父親への連絡も無料 |
| その他国内 | 無料 | 塾、学校、習い事、医療機関等 |
さらに、学割や家族割引も充実しており、支払い方法もクレジットカードやデビットカード、口座振替、楽天ポイント利用と多様で、利用者の生活スタイルに合わせやすい柔軟性があります。
一方、イオンモバイルはドコモやauの回線借用型の格安SIMで、通信エリアは大手キャリアに依存しています。
料金は0.5GBから最大200GBまでの定額プランがあり、細かく選べるのが特徴ですが、月額料金に大きな幅があり、最大容量プランは楽天モバイルに比べ割高になる場合があります。
通話料は30秒11円でかけ放題オプションも別途有料です。家族割や学割の充実度は楽天モバイルより限定的で、支払い方法もクレジットカードのみが主であるため、柔軟性に欠けます。
ポイント還元では楽天ポイントが使える楽天モバイルが優れており、日常生活の買い物で貯めたポイントを月額料金に充てられるためコスト削減に繋がります。
イオンモバイルはポイント利用のサービスが伴っていません。ユーザーサポートに関しても、楽天モバイルは全国に専門ショップを展開し、オンラインと店舗の両面で充実しているため初心者でも安心して利用できる環境を提供しています。

このように比較すると、料金の安さ、通信の安定性、通話無料、学割・家族割の充実、支払い方法の多様性、ポイント還元、そしてサポート体制など総合的に楽天モバイルが優れており、子供や家族のスマホ利用に最適な選択肢として特に人気が高い理由が明確に理解できます。
楽天モバイル&イオンモバイルのそれぞれのメリット・デメリット比較

簡易版の比較
| 会社名 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | ・料金がシンプルで分かりやすい ・月3,278円上限でデータ使い放題 ・Rakuten Linkで通話が無料 ・楽天ポイントが貯まる・使える ・最強家族/青春プログラムなど割引が豊富 |
・建物の中や地下では繋がりにくいことがある ・サポート対応が弱い場合がある ・端末の種類が限られることがある |
| イオンモバイル | ・小容量プランが安い ・月803円から選べる ・家族みんなでデータを分け合えるプランあり ・全国のイオン店舗で直接相談できる |
・混雑する時間帯に速度が遅くなりやすい ・契約時に初期費用がかかる ・デビットカードや口座振替は不可 ・無制限プランは無い |
各項目での詳細な比較
| 項目 | 楽天モバイル(メリット) | 楽天モバイル(デメリット) | イオンモバイル(メリット) | イオンモバイル(デメリット) |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 段階制で3GBまで1,078円、無制限3,278円と大容量が安い | 小容量は同額かイオンより高い月も | 細かい容量設定で最安803円から選べるプラン多数 | 容量超過時は速度制限、無制限プランなし |
| 初期費用 | 契約事務手数料無料申し込みページからの契約で全費用無料 | 特になし | キャンペーン時以外3,300円の契約手数料が発生 | 初期費用がかかる場合が多い |
| 家族割・学割 | 最強家族プログラム・最強青春プログラムなど割引豊富、家族・子供にもおすすめ | 家族全員で1GB運用などはシェア不可 | 家族シェアプランで複数回線を1契約で管理できる | シェアプランは初期費用やオプション料がかさみやすい |
| 国内通話 | Rakuten Link利用で国内通話料金無料 | Rakuten Link非利用だと22円/30秒 | 通話料は11円/30秒で安い、5分/10分/無制限オプションも充実 | オプション未加入だと連続長時間通話では不利 |
| 回線 | 自社回線で安定&無制限対応、5G・プラチナバンドなど通信改善中 | 地方・建物内でつながりにくい場合あり (改善中) | ドコモ/au回線利用でカバー広い、eSIM・データ繰り越し対応 | 混雑時間帯の速度低下が起きやすい |
| 支払い方法 | クレカ・口座振替・デビットカード・楽天ポイント利用可能 | 特になし | クレジットカードのみ | デビットや口座振替に非対応 |
| データシェア・繰越 | – | データ繰越・シェア不可 | データシェア・繰越あり、多人数・少量なら割安 | シェア人数・繰越の上限あり |
| キャンペーン | 乗り換え/新規で最大14,000ptなど特典多 | ポイント付与時期に注意必要 | 店頭申込時キャンペーンや端末特価 | 場合によっては条件が限定的 |
楽天モバイルは毎月の料金がとても分かりやすく、データ通信をたくさん使う場合でも費用が安いのが大きな強みです。契約や解約の初期費用がほぼ無料でキャンペーンも多く、専用アプリを使えば国内通話が追加料金なく使えます。
また、楽天ポイントをスマホ料金の支払いに使えるので、楽天市場や他の楽天サービスを活用している人ほどお得感があります。

しかし、建物の中や地下など一部の場所では電波が弱く、通話やネットが繋がりにくいことがあるのが実際のユーザーから聞かれる注意点です。高層階や地方でも快適に使いたい場合は、エリアを事前に確認した方が安心です。
また、電話は専用の「Rakuten Link」アプリを使う必要があるので、スマホ操作が苦手な人は少し注意が必要です。サポートについても、難しい問い合わせの場合には対応が不十分と感じるケースも報告されています。
イオンモバイルは、自分の使うデータ量に合わせて細かくプランを選べるので、1GBや2GBなど小容量だけで十分という人にはとても安く運用できます。全国のイオン店舗に相談カウンターがあり、契約時も直接スタッフにサポートしてもらえるので、スマホ初心者でも安心してスタートできます。
家族みんなのデータをまとめて管理できるプランがあり、複数人の利用にも便利です。しかし、契約には手数料がかかることが多く、月に使えるデータが多くなったときやシェア人数が増えると、料金やオプション費用が高くなることもあります。
また、混雑する昼間などに通信速度が遅くなる場合があり、インターネット利用や動画を快適に楽しみたいときには注意が必要です。支払いはクレジットカード限定なので、他の支払い方法を使いたい人には選びにくい面もあります。
楽天モバイルはデータ無制限で1日を通して快適に使える

楽天モバイル「Rakuten最強プラン」はデータ無制限という格安SIMやモバイル回線業界では最強のスペックを持っている回線ですが実測の通信速度が遅いというわけではなく、むしろ他の回線と比べても快適に使えます。

イオンモバイルは速度低下が激しい
イオンモバイルは、「特にお昼の混雑時間帯や通勤時間に通信速度が大幅に落ちてしまい、動画の再生が頻繁に止まったり、場合によっては再生すらできない」といった声を多く耳にします。
これはイオンモバイルがドコモやauの回線を借りて運用しているMVNO(仮想移動体通信事業者)であるため、ユーザーが集中する時間帯に回線が混雑しやすく、通信速度が低下しやすいことが主な原因です。

例えば、昼休みの12時から13時、また朝夕の通勤ラッシュの時間帯は、多くの利用者が同じ回線を使うため速度がガクリと落ちます。実測調査でもお昼の時間にダウンロード速度が約11Mbpsと大幅に低下し、通常ならスムーズな動画視聴やSNSの利用がストレスになるレベルです。
さらに、イオンモバイルは速度制限がかかると最大200kbps程度まで速度が落ち、これはメールの送受信や通話程度がやっとの低速状態です。こうした状況ではYouTubeなどの動画再生はほぼ不可能で、スマホ利用に大きな支障をきたしてしまいます。
楽天モバイルの電波の入り具合はどう?

楽天モバイルはデビューから1年くらいは電波が悪いという口コミが多くなっていましたが現在は違います。
楽天モバイルが全力を上げて電波の整備を行っているため電波が悪い場所が現在はほとんどなくなっています。もし楽天モバイルの電波が悪い場合でもauの電波が使えるので安心です。

楽天モバイルサービスエリアマップ - 楽天モバイル
はじめに:家族・子供向け格安SIMの選び方とは?
楽天モバイルは「家族割や学割が充実している」「無制限でも手ごろ価格」のシンプル設計が魅力で、特に子供や家族みんなで安く使いたい人におすすめです。
学割や家族割の併用ができ、ポイント還元などの特典も豊富です。イオンモバイルは「小容量からたくさん選べる」「家族のデータを分け合える」など選択肢の多さが特徴で、1人でも家族でも自分に合ったプランを細かく決めたい人におすすめです。
| 項目 | 楽天モバイル | イオンモバイル |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3GBまで1,078円 20GBまで2,178円 無制限3,278円 |
0.5GB 803円 1GB 858円 10GB 1,958円 50GB 5,258円 |
| 初期費用 | 契約事務手数料無料申し込みページからの契約で全費用無料 | 契約手数料3,300円 |
| 家族割 | 最強家族プログラム: 1回線110円割引 (例)4人無制限12,672円 |
シェア音声プラン: 10GB+2SIMで2,948円、少量シェアがお得 |
| 学割 | 最強青春プログラム/こどもプログラム:22歳以下110円割引、3GBは858円 | 学割なし(通常プランを選択) |
| 通話料金 | Rakuten Link利用で国内通話無料 未使用時22円/30秒 |
11円/30秒 |
| 解約金 | 0円 | 基本0円(一部旧プラン除く) |
契約時の初期費用や手数料に注意しつつ、普段のデータ使用量や家族の人数・使い方によってお得さが変わります。
料金・初期費用・家族割「子育て家計で一番得なのは?」

子育て家計にとって一番お得なのは、家族でたくさんギガを使うなら楽天モバイル、小容量や家族でシェアするならイオンモバイルという傾向です。
楽天モバイルは家族割・学割の割引が重なり、3GBなら最安858円、無制限でも家族4人で合計12,672円。通話料もアプリを使えば無料なので、たくさん通話する家庭には安心です。
イオンモバイルの場合、1GB858円、10GB2,948円(2SIM)など細かくプランを選べ、小さい子供から複数人まで無駄なくシェアできます。通話料も11円/30秒と格安ですが、家族シェアは初期費用や追加SIM代がかかる点に注意が必要です。
したがって、たっぷりギガ・かけ放題で家族全員安く抑えたいなら楽天モバイル、家族で小分けに安く運用したいならイオンモバイルが適しています。各家庭の使い方でお得度が変わりますので、料金・割引・通話環境から選ぶと失敗しません。
楽天モバイルは初期費用無料の0円にできるのでイオンモバイルより人気

楽天モバイルがイオンモバイルより人気の理由の一つは、初期費用が完全に無料である点です。イオンモバイルでは契約手数料として3,300円がかかるのに対し、楽天モバイルは契約手数料もSIM発行も0円なので、スマホの乗り換えや新規契約のハードルが低く、家計の負担が軽くなります。
さらに、楽天モバイルは段階制の月額料金で、使ったデータに応じて料金が変わるため、小容量から大容量まで適正価格で利用できるのが魅力です。家族割引もあり、4人家族で無制限プランを契約しても12,672円ほどで済むため、多量に使う家庭にとってはとてもお得です。

また、楽天モバイル専用アプリ「Rakuten Link」を使えば国内通話が無料になるため、通話料も節約できます。これに対してイオンモバイルは初期費用がかかり、小容量プランでは安価ですが大容量になると割高に感じることもあり、通話料金も30秒あたり11円と固定されているため、通話が多い家庭ではコストがかさむ可能性があります。
まとめると、家計をしっかり管理しながらも通信サービスの利便性とコストパフォーマンスを求めるなら、楽天モバイルは初期費用無料、家族割や学割、通話無料アプリ利用可能という多くのメリットがあり、イオンモバイルよりも選ばれている理由となっています。特に子育て世代の家計に優しい選択肢と言えるでしょう。
楽天モバイルは学割があり月額料金が安くなるので人気

イオンモバイルと迷っている人におすすめしたいのが楽天モバイルの学割「最強青春プログラム」です。これは13歳から22歳までの方を対象にした割引プログラムで、通常の月額料金から毎月110円(税込)割引される非常にお得なサービスです。
割引は家族割と併用もできるため、子育て世代にとっては大きな節約効果があります。

楽天モバイルの料金プランは段階制で、3GB 1,078円、20GB 2,178円、無制限3,278円と使った分に応じて選べるのも人気の理由です。学割を適用すれば、3GBプランが858円〜利用可能になり、家族みんなで使う場合のコストパフォーマンスが非常に高くなります。
一方でイオンモバイルには明確な学割プランはなく、主に小容量プランが安いのが特徴です。家族でデータ容量をシェアするプランはありますが、学割の割引ほど大きなメリットはありません。
したがって、学割でしっかり節約したい若い世代や子育て家庭には楽天モバイルが支持されており、料金面のメリットも大きいことから人気が高まっています。料金の安さや学割の充実を重視して選ぶなら、楽天モバイルがおすすめです。
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速度・エリア・安定性:子供が快適に使えるのはどっち?

イオンモバイルと楽天モバイルで子供が快適に使える通信速度・エリア・安定性を比較すると、楽天モバイルの方が優れているといえます。
楽天モバイルは自社回線を持ち、下り平均速度が約115Mbpsと高速で、アップロードも約34Mbpsと非常に安定しています。イオンモバイルはドコモやauの回線を借りている形のMVNOであり、平均ダウンロード速度は約44Mbpsと楽天モバイルより遅めで、時間帯によってはさらに速度が低下することがあります。
| 項目 | 楽天モバイル | イオンモバイル |
|---|---|---|
| 通信速度 | 平均下り約115Mbps、安定して高速 | 平均下り約44Mbps、時間帯により低下あり |
| エリア | 自社回線で人口カバー率98.8%、5G対応、プラチナバンドで屋内も強い | ドコモ・au回線借用。全国カバーも混雑時に遅延あり |
| 安定性 | 早朝から深夜まで高速を維持。ラッシュアワーはやや遅くなることも | 昼間や夕方の混雑時間帯に速度低下が目立つ |
楽天モバイルは人口カバー率98.8%の自社回線を持ち、5Gにも対応。都市部から地方までエリアを拡大しており、プラチナバンドの導入で屋内や地下などでも電波が入りやすくなっています。これにより、動画視聴やオンライン学習、ゲームなどを子供が快適に利用しやすい状況を提供しています。

一方、イオンモバイルは大手キャリア回線を利用しているため安定性はありますが、昼間や夕方の混雑時間帯に速度が落ちやすく動画やゲーム利用時にストレスを感じることがあります。
まとめると、快適な通信速度で安定したエリアを求めるなら楽天モバイルが優位で、子供がスマホを使う環境としておすすめです。料金プランの自由度も高く、低価格で高速データ通信ができる点で選ばれています。
楽天モバイルは通話料無料で電話使い放題!
楽天モバイルは「Rakuten Link」という専用アプリを使うと、国内の電話がかけ放題になります。
通常の通話アプリだと30秒22円かかりますが、Rakuten Linkを経由すれば無料で電話を使い放題。そのため通話が多い家庭や子育て世代にとっては通信費が大幅に節約できる魅力的なサービスです。
専用アプリ「Rakuten Link」を利用することで、国内電話・携帯電話宛・家族・母への通話もすべて無料かけ放題となります。


楽天モバイルのプランは3GB1,078円から始まり、使った分だけ支払う段階制料金。家族割と学割もあり、子供から大人まで家計に優しく使えます。対してイオンモバイルは通話料が30秒11円で無料通話プランはありません。
| 項目 | 楽天モバイル | イオンモバイル |
|---|---|---|
| 通話料 | Rakuten Linkアプリ利用で国内通話無料(かけ放題に相当) | 標準アプリ使用で30秒11円 |
| かけ放題オプション | 15分以内かけ放題1,100円/月(Rakuten Link利用で多く不要) | 5分かけ放題550円、10分かけ放題935円、無制限1,650円 |
| 月額料金 | 3GB 1,078円~無制限3,278円 | 0.5GB 803円~50GB 5,258円 |
| 初期費用 | 契約事務手数料無料申し込みページからの契約で全費用無料 | 3,300円契約手数料 |
| 家族割 | 1回線110円割引(例:4人無制限12,672円) | シェアプランでデータ共有可能 |
従って、多く電話をかける場合や家族でコストを抑えたいなら、楽天モバイルが断然おすすめです。楽天ポイントがたまる点も日常的な節約につながり、通話無料は経済的なメリットが大きいと言えます。
子供向けプラン・割引特典:学生・未成年が得する楽天モバイルの学割

楽天モバイルは、お子さまのスマホデビューに非常に人気がある理由は、楽天モバイルの子どもと親の通話料金が無料で、しかも月額料金が非常に安価で済むからです。
12歳以下の子どもが楽天モバイルを利用する場合、月3GBまでの利用で、家族割を併用すると実質月額528円(税込)で利用可能で、13歳になると自動的にこのプログラムに移行し、3GB利用では858円、また家族割適用でより割安に利用できます。
| 利用容量 | 通常料金 | 12歳まで (子供名義) | 13〜22歳 (子供名義) |
|---|---|---|---|
| 〜3GB | 1,078円 | 528円 | 858円 |
| 3〜20GB | 2,178円 | 1,958円 | 1,958円 |
| 20GB〜無制限 | 3,278円 | 3,058円 | 3,058円 |
契約者が12歳までだと「最強こどもプログラム」が適用され、月間3GB未満の利用なら月額528円、3〜20GBで1,958円、20GB〜無制限で3,058円となり通常より大きな割引が適用できます。
契約者が13〜22歳だと「最強青春プログラム」が適用され、月間3GB未満の利用なら月額858円、それ以降は12歳以下と同じ金額でかなり安くできます。


楽天モバイルの「最強こどもプログラム」と「最強青春プログラム」の違い

最強こどもプログラムは小学生以下の子ども向けに大幅な割引と安全管理機能がセットになっているのに対し、最強青春プログラムは中高生~22歳までの若者向けに控えめながら継続的な割引を提供しています。

| 項目 | 最強こどもプログラム | 最強青春プログラム |
|---|---|---|
| 対象年齢 | 12歳まで(13歳の誕生月前月まで) | 13歳から22歳まで |
| 割引額 | 3GB以下は月額440円割引、3GB超は110円割引 | 一律月額110円割引 |
| 適用条件 | 「Rakuten最強プラン」契約中または契約予定で参加必要 | 「Rakuten最強プラン」契約中または契約予定で参加必要 |
| 申し込み方法 | my楽天モバイルアプリから参加申込が必要 | my楽天モバイルアプリから参加申込が必要 |
| 割引期間 | 対象年齢まで(13歳の誕生月前月まで) | 対象年齢まで(23歳の誕生日前日まで) |
| 家族割との併用 | 可能 | 可能 |
| フィルタリングサービス | 利用必須(月額330円程度) | 不要 |
| 自動移行 | 13歳になると自動的に最強青春プログラムに移行 | – |
| 特徴 | 大幅な割引で小学生以下に最適、安全管理支援が充実 | 低額の定額割引で中高生や若年層に安定した割引を提供 |
サポート・店舗・申し込み「親も安心できる体制は?」

楽天モバイルとイオンモバイルのサポート体制、店舗対応、申し込み手順について比較します。
楽天モバイルは公式サイトのFAQやチャットサポートが充実しているほか、全国にある楽天モバイルショップで直接スタッフのサポートが受けられます。
ショップでは端末の初期設定やデータ移行、料金見直しも対応可能で、スマホ初心者や親世代も安心して利用開始できます。オンライン申し込みも簡単にでき、チャットや電話でサポートを受けながら手続き可能です。さらに端末保証オプションも豊富に揃っています。
| 目 | 楽天モバイル | イオンモバイル |
|---|---|---|
| サポート体制 | チャット、電話、店舗スタッフの対面サポート。専用ショップ多数で初心者にも安心。 | 電話、チャット、イオン店舗での対面サポート。全国200店舗以上。 |
| 店舗数 | 楽天モバイルショップ多数(都市部中心) | 全国のイオン店舗200超 |
| 申し込み方法 | WEBサイト、店舗、家電量販店で手続き可能 | WEBサイト、イオン店舗で申し込み可能 |
| 申し込みの安心感 | 店舗で初期設定や操作サポートあり、トラブル対応可 | 店舗スタッフに直接相談可能で初心者向け |
一方、イオンモバイルは全国約200のイオン店舗で契約やプラン変更、故障対応が相談できるので近所にイオンがある場合は選ばれています。
年配の方や初心者に向けて直接店舗で相談できる安心感が強みです。ただし店舗ごとに対応の質にバラつきがあるとの口コミもあります。電話やチャットサポート、公式サイト上のよくある質問も利用可能で、オンラインでの申し込みも簡単です。
まとめると、楽天モバイルは専門ショップが都市部を中心に多く、トータルでの充実サポートが特徴です。イオンモバイルは地域密着型の店舗が多く、身近なイオンで相談できる気軽さが魅力です。どちらも初心者や親世代が安心して使える体制が整っています
支払い方法の柔軟性(デビッドカード・ポイント利用等)
イオンモバイルと楽天モバイルで迷っている方に向けて、楽天モバイルの支払い方法の柔軟性についてわかりやすく解説します。
楽天モバイルは支払い方法が非常に多様で、多くのユーザーに支持されています。主な支払い方法はクレジットカードで、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなどの主要ブランドに対応しています。
さらに、楽天銀行のデビットカードや他社発行の一部デビットカード、口座振替も利用可能で、クレジットカードを持っていない方でも契約しやすいのが特徴です。
| 支払い方法 | 楽天モバイル | イオンモバイル |
|---|---|---|
| クレジットカード | Visa、Mastercard、JCB、Amex、Diners Club対応 | Visa、Mastercard、JCB対応 |
| デビットカード | 楽天銀行デビットカード、一部他社発行デビット対応 | 未対応 |
| 口座振替 | 手数料110円で可能 | 未対応 |
| ポイント利用 | 楽天ポイントで料金支払い可能 | 未対応 |
| キャリア決済 | 楽天モバイルキャリア決済対応 | 未対応 |
また、楽天ポイントで月額料金の支払いができるため、普段のショッピングなどで貯めたポイントをスマホ料金に充てることができ、実質的な節約にもつながります。楽天カードで支払うとポイント還元率がアップし、さらにお得になります。
イオンモバイルは支払い方法がクレジットカードのみとなっており、デビットカードやポイント利用ができないため、支払いの柔軟性では楽天モバイルが優れています。これが楽天モバイルが人気の大きな理由の一つです。

まとめると、支払い方法の多様さで選ぶなら楽天モバイルが断然おすすめです。クレジットカードを持っていなくても契約可能で、楽天ポイントも使えて賢く節約できる点は子育て世代にも嬉しいメリットです。

イオンモバイルから楽天モバイルに乗り換えた人の感想や口コミまとめ
実際にイオンモバイルから楽天モバイルへ乗り換えた人のリアルな口コミや感想をまとめました。
-
「イオンモバイルから楽天モバイルに変えて、本当に良かったです。通信速度が格段に速くなり、動画も途切れずに見られて子どもも大満足しています。料金も安くなって家計にやさしい!」(30代女性)
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「楽天モバイルに乗り換えてから通話無料アプリが使えて、電話代が0円に。仕事で電話も多いので助かっています。学割もあって若い家族にぴったりです。」(40代男性)
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「イオンモバイル時代は夕方の通信が遅くてイライラ。楽天モバイルに替えたらいつでも安定して快適。サポートも丁寧で初めての人でも安心です。」(50代女性)
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「子どものスマホに楽天モバイルを選びました。学割で料金もお得で、Wi-Fiなしでもデータが安定しているので外出先でも安心して使えます。」(30代男性)
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「楽天モバイルはポイントが使えるのが助かります。イオンモバイルと比べて支払い方法も柔軟で、自分に合った方法で支払えるから便利。」(40代女性)
-
「イオンモバイルの頃は通話料がかかっていたのが、楽天モバイルにしてRakuten Linkで完全無料に。本当に電話が多い家庭には楽天モバイルがおすすめ!」(30代女性)
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「イオンで契約したけど、電波が不安定で楽天モバイルに変えました。料金も抑えられて速度も満足、子どもにスマホを持たせるのに安心です。」(40代男性)
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「初期費用が無料なのが大きなメリット。楽天モバイルは店舗でのサポートもしっかりしていて、高齢の両親にも安心してすすめられました。」(50代女性)
-
「楽天モバイルの家族割と学割の併用でスマホ代がかなり安くなりました。イオンモバイルより月々の支出が減ってお財布に優しいです。」(30代男性)
-
「使い放題プランで通信のストレスがなくなりました。楽天モバイルにしてからは、家族みんなでスマホをたくさん使っても安心です。」(40代女性)
- 「楽天モバイルに変えてから通信速度が速くて安定しています。イオンモバイルの時はストレスが多かったので、本当に乗り換えてよかったです。」(30代女性)
- 「家族で使っていますが、楽天モバイルの家族割が効いて毎月の通信費がぐっと減りました。イオンモバイルよりも分かりやすい料金体系で安心です。」(40代男性)
- 「通話料が無料になったのが一番嬉しいポイント。電話が多い人は楽天モバイルにしたほうがいいと思います!」(30代女性)
- 「イオンモバイルより楽天モバイルのほうがサポートが充実していて、店頭での対応も親切。初めてスマホ契約する人でも安心です。」(50代女性)
- 「溜まった楽天ポイントで月額料金を支払えるのが想像以上に便利。コンビニやマクドナルドでも溜まったポイントが使えるので無駄がなくなりました。イオンモバイルにはないメリットで節約できています。」(40代女性)
- 「使い放題プランで通信の心配がなくなり、子供にタブレットを持たせるのも安心になりました。楽天モバイルにして正解でした。」(30代男性)
- 「イオンモバイルは昼の速度が遅くてストレスだったけど、楽天モバイルはいつも快適で動画視聴がスムーズになりました。家族におすすめしていて家族全員楽天モバイルにする予定です。」(40代女性)
- 「楽天モバイルは初期費用がかからないので家計にやさしい。イオンモバイル時代は契約時の費用がかかっていたので助かっています。」(30代女性)
- 「携帯料金を楽天モバイルにまとめてから家計管理がしやすくなりました。解約手数料がゼロなのも気軽に始めやすかったポイントです。」(40代男性)
よくある質問(FAQ)
Q1: 楽天モバイルへの乗り換え手順はどうすればいいですか?
A1: MNP予約番号を取得し、楽天モバイルのWEBサイトや店舗で契約手続きを行います。本人確認書類とMNP番号が必要です。
Q2: 乗り換え中に電話やネットは使えなくなりますか?
A2: MNP転入手続き中は最大で数時間通信が途切れることがありますが、ほとんどの場合はスムーズです。
Q3: 楽天モバイルの通話は無料になりますか?
A3: 専用アプリ「Rakuten Link」を使用すれば無料で国内通話がかけ放題です。
Q4: 楽天モバイルの料金プランはどんな仕組みですか?
A4: 段階制で使った分だけ払うシンプルな料金体系。3GBまで1,078円、20GBまで2,178円、無制限3,278円です。
Q5: 学割や家族割はありますか?
A5: 22歳以下対象の学割「最強青春プログラム」や1回線110円割引の家族割があります。
Q6: 支払い方法は何が使えますか?
A6: クレジットカード、デビットカード、口座振替、楽天ポイントでの支払いが可能です。
Q7: 初期費用はかかりますか?
A7: 契約手数料・SIM発行手数料は無料で、初期費用はかかりません。
Q8: イオンモバイルから乗り換え時の電話番号は変わりますか?
A8: MNPを利用すれば電話番号はそのまま引き継げます。
Q9: 速度や電波はイオンモバイルと比べてどうですか?
A9: 楽天モバイルは自社回線で通信速度・エリアが広く安定しており、家族のスマホ利用に最適です。
まとめ:楽天モバイルとイオンモバイル比較まとめ

楽天モバイルとイオンモバイルの基本スペックを比較すると、楽天モバイルは多くのメリットがあり人気が高い理由がはっきりします。楽天モバイルは自社回線を持ち、全国で広く5G対応を進めているため通信エリアと速度が安定しており、子供や家族でも安心して利用できます。
国内通話はRakuten Linkアプリを使うと無料でかけ放題になり、家計の節約に大きく貢献します。学割や家族割もあり、若い世代から家族利用まで幅広いニーズに応えています。
支払い方法もクレジットカードだけでなく、デビットカードや口座振替、楽天ポイント利用と多様です。一方、イオンモバイルは大手キャリア回線を借用しており、プラン数は多いものの高容量プランが割高であり、通話料もかかるため通話の多い家庭には使いにくい面があります。
支払い方法もクレジットカード中心で、柔軟性に欠けるのが現状です。
これらの点から楽天モバイルは料金の安さ、通信環境、通話無料、割引充実、支払いの柔軟性でイオンモバイルを上回っているため、子供や家族にとって格安SIMの選択肢として最も支持されていると言えます。
楽天モバイルのほうが全体的にメリットが多く、安心して長く使いやすいため、多くの人がイオンモバイルから楽天モバイルに乗り換える理由となっています。
楽天モバイルは契約手数料が無料

楽天モバイルは現在、契約時の契約事務手数料が無料を適用可能です。

楽天モバイルの初期費用
楽天モバイルは通常他の格安SIMでは契約時にかかる登録事務手数料とSIMカード発行手数料の2つが無料なので一切の手数料なしで契約ができます。
- 登録事務手数料: 0円
- SIMカード発行手数料: 0円
楽天モバイルの『全手数料無料』が正常に適用できているかは以下の方法で確認できます。

※通常、格安SIMでは契約事務手数料3300円、SIMカード発行手数料446円がかかります。
\契約事務手数料0円でお得にゲットできるチャンス!/





コメント
イオンモバイルで購入したarrows We2 Plusを現在利用していますが、
イオンモバイルの回線速度が遅く動画再生に支障があり失敗したため、楽天モバイルへ乗り換えを検討しています。
この端末をそのまま楽天モバイルのSIMで利用することは可能でしょうか?もしSIMロック解除などの手続きが必要であれば、具体的な方法や注意点を教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。
金子さま!はじめまして花子です!
最近同じ理由でイオンモバイルから楽天モバイルへ乗り換える方の相談をよく受けます。
結論からいいますと、イオンモバイルで購入したarrows We2 Plusは楽天モバイルでそのまま利用できます!
乗り換え手順としては、
1.イオンモバイルでMNP予約番号を取得(電話番号を引き継ぐ場合)
2.楽天モバイルで申し込み(SIMカードやeSIMの入手)
3.イオンモバイルのSIMを抜いて楽天モバイルのSIMを挿入
4.楽天モバイルのAPN設定を端末に行う
5.回線切替の開通手続きを完了する
になります。
イオンモバイルのarrows We2 PlusはSIMロックがかかっていないのでSIMロック解除手続き不要です。
以下に全手順画像付きの詳細な乗り換え手順を作っていますのでご活用ください!!
https://setuyakulife.xsrv.jp/howto-aeon-mobile-to-rakuten-mobile/
参考になりましたら幸いです!
花子さまこんにちは金子です
本日イオンモバイルから楽天モバイルへの乗り換えが完了しました
arrows We2 Plusでネットも通話も使えています
はじめてeSIMで乗り換えしてみたのですがとても簡単でした
丁寧に教えてもらいありがとうございました
とても助かりました
金子さま!こんにちは花子です!
無事に使えたこと安心いたしました!
イオンモバイルと比べると楽天モバイルは
通信速度が速いのでずっと快適に使っていただけると思います!
わざわざご連絡いただきありがとうございました。