【全図解】エックスモバイルから楽天モバイルに乗り換え（MNP）する方法と全手順まとめ

エックスモバイル（Xmobile）から楽天モバイル「Rakuten最強プラン」に電話番号を引き継いで乗り換え（MNP）をする全手順をまとめたので各ステップ画像付きで注意点も含めて解説しています。

楽天モバイルは申込みの翌日にはSIMが届き、SIMカードでの乗り換えは翌日には完了でき、eSIMなら即日乗り換えが完了します。

楽天モバイルは使った分だけ料金がかかるので月に3GBまでだと月額980円で電話は使い放題で何時間つかっても通話料無料という神内容なので乗り換え先として爆発的人気になっています。

楽天モバイルはデータ無制限で1日を通して快適に使える

楽天モバイル「Rakuten最強プラン」はデータ無制限という格安SIMやモバイル回線業界では最強のスペックを持っている回線ですが実測の通信速度が遅いというわけではなく、むしろ他の回線と比べても快適に使えます。

楽天モバイルの電波の入り具合はどう？

楽天モバイルはデビューから1年くらいは電波が悪いという口コミが多くなっていましたが現在は違います。

楽天モバイルが全力を上げて電波の整備を行っているため電波が悪い場所が現在はほとんどなくなっています。もし楽天モバイルの電波が悪い場合でもauの電波が使えるので安心です。

エックスモバイルから楽天モバイルに乗り換えする全体の流れ

エックスモバイルから楽天モバイルに乗り換えをする全体の流れをリストにしてまとめました。

電話番号を引き継いで乗り換えるのに必要な「MNP予約番号とは」

エックスモバイルから楽天モバイルに使っている電話番号を引き継いで乗り換える場合は「MNP予約番号」というのが必要です。

「MNP予約番号」とは他社に電話番号を引き継ぐために必要な予約番号です。

この予約番号を楽天モバイルが参照して引き継ぐ対象の電話番号の情報を確認するので、MNP予約番号がないと電話番号を引き継ぐことができません。

楽天モバイルで使うスマホの用意・対応状況を確認

楽天モバイルに乗り換えるにあたり使用するスマホが楽天モバイルに対応しているのかを確認する必要があります。

今現在使っている端末をそのまま使うのであれば必ず楽天モバイルの動作確認ページで端末が使えるか確認してください。

⇒楽天モバイルの動作スマホの確認ページを見る

今使っているスマホが楽天モバイルに対応していない場合は楽天モバイルの申し込み画面の途中でスマホをセットで購入することもできます。

楽天モバイルでそのまま使えるiPhone一覧

楽天モバイルに乗り換えた時にスマホを再利用したいと思うかと思います。 以下のリストのiPhoneは楽天モバイルで使える機種なので「SIMロック解除済み」「もともとSIMフリーでSIMロックなし」であればそのまま再利用できます。

楽天モバイルのMNP転入で開通をすると乗り換え元の回線は自動的に解約される

楽天モバイルに電話番号をそのまま引き継いで乗り換えるMNP転入で乗り換えた場合、

乗り換え元のエックスモバイルの契約は「楽天モバイルの回線開通」を完了した瞬間に自動的に解約となります。

エックスモバイルにMNP転入で乗り換え後SIMカードの返却について

エックスモバイルから楽天モバイルに乗り換えた後には規約上ではSIMカードの返却が必要です。

〒107-6235
東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー35階
エックスモバイル株式会社　SIM返却係

返却にかかる配送料は自己負担となります。着払いの場合は受け取ってもらえませんのでご注意ください。 なお、SIMカードを返却しただけではサービスのご解約とはなりません。
必ずマイページより手続きが必要です。

ソース:よくある質問 解約時のSIMカードの返送先 – エックスモバイル

最初にエックスモバイルでMNP転出でMNP予約番号を発行する

エックスモバイルを解約（乗り換え）する場合は「マイページ」での手続きが必要です。MNP転出は電話や店舗ではできずマイページからのみになります。

ご申請受付の約4日後、ご登録のメールアドレスへMNP予約番号をお知らせいたします。
MNP予約番号の有効期限は発行から14日間です。

①「MY PAGE」ボタンからログイン

②「ご契約内容変更」をタップ

③下にスクロールし「解約・MNPのご案内はこちら」をタップ

④電話番号を引き継ぐ場合は「MNP予約番号の発行手続き」をタップ

⑤注意事項を必ずご確認いただき「MNP発行へ進む」をタップ

 

このMNP予約番号と有効期限は楽天モバイルへの乗り換えの時に必要になるのでメモなどして控えておきます。

エックスモバイルの転出にかかる費用は無料

エックスモバイルからMNP転出して他社キャリアへの乗り換えが完了すると、エックスモバイルは解約されたことになります。

解約金・違約金・解約手数料

解約金や違約金、解約手数料は発生しません。

MNP転出手数料

MNP転出手数料は無料です。

楽天モバイルの申込みのやり方と手順

手順1. 楽天モバイルの公式申込みページを開く

楽天モバイルの公式サイトから申し込みをしていきます。

■楽天モバイル（全事務手数料無料リンク）

＼こちらのボタンから申込みで事務手数料無料特典も自動適用でお得／

⇒申し込みページ: https://network.mobile.rakuten.co.jp/

楽天モバイルは契約手数料なしで乗り換え可能

楽天モバイルは上の「全手数料無料自動適用ボタン」ボタンから申し込むと契約時の契約事務手数料を無料の0円にできます。

楽天モバイルの初期費用

楽天モバイルは通常他の格安SIMでは契約時にかかる登録事務手数料とSIMカード発行手数料の２つが無料なので一切の手数料なしで契約ができます。

1. 登録事務手数料: 0円
2. SIMカード発行手数料: 0円

画面上の「お申し込み」ボタンをタップまたはクリックします。

次にプランの選択になります。

「Rakuten最強プラン」でよければ「プランを選択する」 をタップしてプランを確定します。

申込みと同時にオプションサービスをつけられます。必要なオプションがあれば選択します。

楽天モバイルでは「SIMカードのみ」「スマホとSIMカードセット」の申し込みができます。

スマホとセットで申し込むには「iPhone」「スマートフォン」の部分をタップして

自分が使いたいスマホを選択します。

セットで購入したいスマホが決まったら「製品を選ぶ」をタップしてセットのスマホを確定させます。

「スマホとSIMカードセット」ではなく「SIMカードのみ」が欲しい場合は、スマホの選択部分ではなにも選択せずに下にスクロールしたところにある「この内容で申し込む」ボタンをタップします。

楽天会員IDがある場合はログインして、楽天会員を登録していない場合は「楽天会員に新規登録してサービスを利用する」ボタンをタップして会員登録します。

表示される契約者情報の内容をご確認します。もし内容を変更したい場合は「契約者情報の変更」をタップして変更します。

18歳未満の方の場合は親権者情報を登録します。

保護者（親権者）にて、支払名義人同意書に記入して、親権者の本人確認書類をアップロードします。

「本人確認書類をアップロード」を選択した場合は、本人確認書類を選択し、写真をアップロードして「次へ進む」をタップしてください。

MNPで楽天モバイルに電話番号を引き継いで乗り換えるので「他社から乗り換え（MNP）」を選択します。

電話番号、取得したMNP予約番号などを入力し、「次へ進む」をタップします。

「選べる電話番号サービス」をご希望の場合は、ご希望の下4桁の半角数字を入力し「検索する」をタップして番号を選択し、「次へ進む」をタップしてください。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。

新規電話番号の取得」をご希望の場合は、画面に表示されている番号の中から選択ます。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。

「次へ進む」をタップしてください。

受け取り方法を選択してください。

選択したプラン、スマホ、オプションなどのそれぞれのお支払い方法、楽天ポイント利用の有無を選択し、最下部の「次へ進む」をタップしてください。

お申し込み内容に間違いがないかご確認いただき「この内容で申し込む」をタップしてください。

重要事項説明をご確認の上、「同意しました」のチェックを入れてください。

同様に、利用規約をご確認の上、「同意しました」にチェックを入れてください。

同様に、情報提供についてをご確認の上、「位置情報と通信履歴の提供に同意します」にチェックを入れて、「同意して申し込む」をタップしてお申し込みを完了してください。

お申し込みが完了いたしました。本人確認の審査が完了次第、発送準備に入りますのでお待ちください。

本人確認の審査状況、発送状況、お申し込み内容などは「my 楽天モバイル」で確認できます。

SIM到着後に回線の切り替え

楽天モバイルのSIMカードが届いたら回線の切り替えを行います。

回線の切り替えは受付時間があり回線切替が完了するタイミングが異なります。

21時までに回線切替手続を行えば当日に開通します。

「my 楽天モバイル」のホーム画面を開き、「お申し込み履歴を見る」をタップしてください。
次の画面で注意事項をご確認のうえ、「MNP転入を開始する」をタップしてください。

楽天モバイルで利用する製品の電源を切った状態で、新しいSIMカードをセットしてください。

モバイル通信プランのインストール画面が表示されるため、［続ける］をタップしてください。
画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。

開通手続き完了後、「キャリア設定アップデート」と表示された場合は必ず「アップデート」をタップしてください。

STEP1. SIMカードをスマホ本体に挿入する

SIMカードをSIMカードトレイに載せてスマホ本体に挿入します。

STEP2.スマホの設定画面を開く

SIMカードを本体を挿入したので、ここからはデータ通信のインターネット接続ができるようにAPNの設定をしていきます。

スマホの設定画面を開きます。

STEP3.モバイルネットワークの設定画面を開く

設定画面を開いたら「無線とネットワーク」から「モバイルネットワーク設定」を開きます。

スマホによって設定画面の内容が少し異なっていたしますが、「モバイルネットワーク設定」を探して開きます。

STEP4.アクセスポイント名（APN)設定画面を開く

「モバイルネットワーク設定」を開くとAPN（アクセスポイント名）の設定画面が出てくるので、

「APN」の設定画面の右上にあるプラスボタン（＋ボタン）を押します。

ここ最近発売された機種は最初からAPNの設定が用意されている場合があるので、

すでに楽天モバイルのAPNがあれば既に作成されているAPNを選択するだけでデータ通信ができてインターネットが使えるようになります。

STEP5.アクセスポイント名（APN)を新規追加する

ここから楽天モバイルのAPN（アクセスポイント名）を設定していきます。

STEP6. 楽天モバイルのAPN設定情報を入力する

楽天モバイルのAPN情報を以下の内容のとおりに入力していきます。

STEP7. 楽天モバイルのAPN設定情報を保存する

楽天モバイルのAPN情報（アクセスポイント名）を入力したら、右上の3つの点の部分をタップして、「保存」をタップします。

保存をしないとAPN情報を入力しても保存されないで消えてしまうので注意が必要です。

STEP8.楽天モバイルのAPNを選択する

楽天モバイルのAPN（アクセスポイント名）を設定して保存したら、新規作成した楽天モバイルのAPNの横にある丸をタップして選択します。

STEP9.スマホの電源を切って入れる（再起動する）

APNの設定をしたらスマホの電源ボタンを押して一度電源を切ってから入れるか、「再起動」メニューがあるスマホなら再起動をします。

電源を切って入れ直す方法は手動で再起動しているのとおなじことです。

再起動が完了したらインターネットに繋がるようになっています。

 

エックスモバイルの解約やSIMカードを返却する

エックスモバイルから楽天モバイルに乗り換えた後には規約上ではSIMカードの返却が必要です。

〒107-6235
東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウン・タワー35階
エックスモバイル株式会社　SIM返却係

返却にかかる配送料は自己負担となります。着払いの場合は受け取ってもらえませんのでご注意ください。