楽天モバイルの新規契約と電話番号そのままで『申し込み時の全手数料無料』で乗り換えるMNP転入での申込みから開通完了までのやり方(方法)と手順、必要書類と注意点を各ステップの画像つきで詳しくまとめました。
楽天モバイルの契約申込みはネット申し込みが基本で24時間受付なので土日や祝日、早朝や深夜であって申込みができます。
楽天モバイルの2つの申し込みタイプ
まず楽天モバイルには「MNP転入での契約」と「新規番号契約」2つの契約方法があります。
- MNP転入での契約: 楽天モバイルで新規電話番号はもらえない(引き継ぎだから)
- 新規番号契約: 楽天モバイルで新規電話番号をもらえる(引き継ぐ番号がないから)
楽天モバイルのMNP転入での申し込みとは
MNP転入での楽天モバイルの契約はdocomo、au、SoftBankなどの大手キャリアや他の格安SIMなどで使っている電話番号をそのまま楽天モバイルに引き継いで楽天モバイルを契約する方法です。
MNP転入だと今まで使っていた電話番号が変わることなく楽天モバイルでも使えるので楽天モバイルで新規電話番号は貰えません。
楽天モバイルの新規契約での申込みとは
楽天モバイルの新規契約での申込みは、楽天モバイルで新規電話番号を発行してもらって契約する申し込み方法です。
MNP転入のように引き継ぐ電話番号はないため、楽天モバイルが新しい電話番号を発行します。
楽天モバイルの契約申し込みは簡単で20分で終わる
ドコモ、au、SoftBankなどの大手キャリアや他社の格安SIMから楽天モバイルへの乗り換え(MNP)は簡単でネット申し込みから回線開通までトータルで30分で完了します。
すべて自宅で完結するので簡単です。
電話番号を引き継いで乗り換えるのに必要な「MNP予約番号とは」
docomo、au、SoftBankなどの大手キャリアや他の格安SIMや格安スマホから引き継いで乗り換える場合は「MNP予約番号」というのが必要です。
「MNP予約番号」とは他社に電話番号を引き継ぐために必要な予約番号です。
この予約番号を楽天モバイルが参照して引き継ぐ対象の電話番号の情報を確認するので、MNP予約番号がないと電話番号を引き継ぐことができません。
MNPとは「モバイル・ナンバー・ポータビリティ」の略で、今使っているスマホの電話番号を変えずにキャリアを変更する制度です。
以前は、MNP利用時に利用料がかかったり申込可能な時間帯が限られていたりするなど、手続きが複雑でしたが、ガイドラインが改正され、2021年4月からはオンライン上で24時間、無料で利用できるようになりました。
大手キャリアでMNP予約番号を取得する方法
楽天モバイルにdocomo、au、SoftBank、Y!mobileなどの大手キャリアで使っている電話番号をそのまま変更することなく楽天モバイルに乗り換えるのに必要な
楽天モバイルのMNP転入で開通をすると乗り換え元の回線は自動的に解約される
楽天モバイルに電話番号をそのまま引き継いで乗り換えるMNP転入で乗り換えた場合、
乗り換え元のdocomo、au、Softbankの大手キャリアや他社の格安SIMや格安スマホは「楽天モバイルの回線開通」を完了した瞬間に自動的に解約となります。
大手キャリアのdocomo、au、SoftbankでMNP予約番号を発行したタイミングでは手数料はかかりませんが、
楽天モバイルにMNP転入で乗り換えが完了したタイミングでMNP転出手数料(番号ポータビリティ手数料)が発生します。
MNP転出手数料(番号ポータビリティ手数料)
楽天モバイルにMNP転入で乗り換えが完了したタイミングで以下のMNP転出手数料がかかります。
- docomoのMNP転出手数料: 2000円
- auのMNP転出手数料: 3000円
- ソフトバンクのMNP転出手数料: 3000円
楽天モバイルにMNP転入で乗り換え後解約手続きをする必要はない
大手キャリアのdocomo、au、Softbankや格安SIM、格安スマホからMMP転入で乗り換えた場合は、
楽天モバイルの回線を開通したタイミングで乗り換え元の大手キャリアや格安スマホや格安SIM会社との契約は自動的に解約になります。
なので、LINEMOに乗り換えた後にdocomo、au、Softbankなどの解約手続きなどをする必要もありません。
楽天モバイルにMNP転入で乗り換え後SIMカードの返却について
大手キャリアの場合のSIMカードの返却は不要
大手キャリアのdocomo、au、Softbankから楽天モバイルに電話番号をそのまま引き継いで乗り換えるMNP転入で乗り換えた場合は、
回線の開通が完了した時点で自動的にdocomo、au、Softbankの大手キャリアの契約は解約になります。
SIMカードの返却も不要なので他にすることは一切ありません。
楽天モバイルを契約・申込みする時に必要な書類など
楽天モバイルを新規契約、電話番号を引き継いで乗り換えるMNPでの申込みに必要な書類は以下のとおりです。
- メールアドレス(GmailやYahooメールなどのキャリアメール以外のアドレス)
- クレジットカードまたはLINE Pay
- 本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)
- MNP予約番号(電話番号を楽天モバイルに引き継ぐ場合のみ)
一番簡単な本人確認書類は運転免許証です。
楽天モバイルの審査で使える本人確認書類
楽天モバイルでは契約時に、楽天モバイルの契約者名義の本人確認として写真での本人確認書類のアップロードが必須となっています。
一部の本人確認書類では本人確認書類に合わせて補助書類が必須です。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- 日本国パスポート+補助書類
- 在留カード+補助書類
- 特別永住者証明書
- 住民基本台帳カード
- 健康保険証+補助書類
- 後期高齢者医療被保険者証+補助書類
- 届出避難場所証明書
- 身体障害者手帳
- 特定疾患医療受給証+補助書類
- 特定疾患医療登録者証+補助書類
- マイナンバーカード
楽天モバイルの審査で補助書類が必要な条件と本人確認書類
日本国パスポート、在留カード、健康保険証、後期高齢者医療被保険者証、特定疾患医療受給証、特定疾患医療登録者証を本人確認書類として使用する場合は
公共料金領収書または住民票が必要になります。
- 公共料金領収書
- 住民票
公共料金領収書を楽天モバイルの本人確認の補助書類として使う場合
- 発行日より3ヶ月以内で、現住所が記載されていること
- 電気、都市ガス、水道の領収書であること
- 領収証印(領収書日付または発行年月日の記載)があること
- または口座振替が証明できる記載があること
- 口座振替の場合には、口座振替済みの記載があるもの(口座振替済通知書)
- 本人確認書類の名義と同じであること
※プロパンガスの領収書は対象外
住民票を楽天モバイルの本人確認の補助書類として使う場合
- 発行日より3ヶ月以内で現住所が記載されていること
- マイナンバーの印字がされていないこと
※マイナンバーが印字されている場合は対象外
楽天モバイルの契約申し込みの進捗状況を確認する方法
契約申込後に申し込みの進捗状況を確認したい場合は、「my 楽天モバイル」で確認できます。URLを開くことでリアルタイムに進捗を確認できます。
楽天モバイルのSIMカードの発送状況を確認する方法
楽天モバイルはヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかで発送されます。
楽天モバイル側で審査が完了しSIMカードが発送されるとSIMカードの発送状況や配送予定日の確認は各配送業者の荷物追跡WEBページにて確認することが可能です。
荷物の問い合わせ状NOは発送完了メールの中に記載されています。
その他の手続きや発送に関する問い合わせ先
楽天モバイルの手続きや配送状況、審査の内容などに関して問い合わせしたい場合は以下のカスタマーセンターに電話することで確認できます。
問い合わせ内容 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
---|---|---|---|
申し込み前 | 0800-805-0090 | 9:00~17:00年中無休 | 無料 |
申し込み済み(開通前) | 0800-600-0700 | 9:00~19:00 年中無休 |
無料 |
契約全般 | 050-5434-4653 | 9:00~17:00 年中無休 |
有料 |
旧プランからの移行 | 050-5212-6913 | 9:00~17:00 年中無休 |
有料 |
開通手続きなど | 050-5434-4650 | 9:00~17:00 年中無休 |
有料 |
楽天モバイルは契約手数料が無料
楽天モバイルは現在、契約時の契約事務手数料が無料を適用可能です。
楽天モバイルの初期費用
楽天モバイルは通常他の格安SIMでは契約時にかかる登録事務手数料とSIMカード発行手数料の2つが無料なので一切の手数料なしで契約ができます。
- 登録事務手数料: 0円
- SIMカード発行手数料: 0円
楽天モバイルの申込みのやり方と手順まとめ
手順1. 楽天モバイルの公式申込みページを開く
楽天モバイルの公式サイトから申し込みをしていきます。
■楽天モバイル(Rakuten最強プラン)
\こちらのボタンから申込みで事務手数料無料特典も自動適用でお得/
⇒申し込みページ: https://network.mobile.rakuten.co.jp/
画面上の「お申し込み」ボタンをタップまたはクリックします。
次にプランの選択になります。
「Rakuten最強プラン」でよければ「プランを選択する」 をタップしてプランを確定します。
申込みと同時にオプションサービスをつけられます。必要なオプションがあれば選択します。
SIMタイプの選択で「SIMカード」か「eSIM」かを選択します。「eSIM」を選ぶ場合には使用する予定のスマホが「eSIM」に対応する必要があります。
「SIMカード」は自由にSIMカードを挿し替えて複数端末で使うことができるメリットがあります。すべてのスマホはSIMカードに対応しているのでどちらがいいのかわからない場合は「SIMカード」を選択します。
楽天モバイルでは「SIMカードのみ」「スマホとSIMカードセット」の申し込みができます。
スマホとセットで申し込むには「iPhone」「スマートフォン」の部分をタップして
自分が使いたいスマホを選択します。
セットで購入したいスマホが決まったら「製品を選ぶ」をタップしてセットのスマホを確定させます。
「スマホとSIMカードセット」ではなく「SIMカードのみ」が欲しい場合は、スマホの選択部分ではなにも選択せずに下にスクロールしたところにある「この内容で申し込む」ボタンをタップします。
楽天会員IDがある場合はログインして、楽天会員を登録していない場合は「楽天会員に新規登録してサービスを利用する」ボタンをタップして会員登録します。
表示される契約者情報の内容をご確認します。もし内容を変更したい場合は「契約者情報の変更」をタップして変更します。
18歳未満の方の場合は親権者情報を登録します。
保護者(親権者)にて、支払名義人同意書に記入して、親権者の本人確認書類をアップロードします。
「本人確認書類をアップロード」を選択した場合は、本人確認書類を選択し、写真をアップロードして「次へ進む」をタップしてください。
MNPで楽天モバイルに電話番号を引き継いで乗り換えるので「他社から乗り換え(MNP)」を選択します。
電話番号、取得したMNP予約番号などを入力し、「次へ進む」をタップします。
「選べる電話番号サービス」をご希望の場合は、ご希望の下4桁の半角数字を入力し「検索する」をタップして番号を選択し、「次へ進む」をタップしてください。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。
新規電話番号の取得」をご希望の場合は、画面に表示されている番号の中から選択ます。※MNPで楽天モバイルに乗り換える場合はこちらは選択しません。
「次へ進む」をタップしてください。
受け取り方法を選択してください。
選択したプラン、スマホ、オプションなどのそれぞれのお支払い方法、楽天ポイント利用の有無を選択し、最下部の「次へ進む」をタップしてください。
お申し込み内容に間違いがないかご確認いただき「この内容で申し込む」をタップしてください。
重要事項説明をご確認の上、「同意しました」のチェックを入れてください。
同様に、利用規約をご確認の上、「同意しました」にチェックを入れてください。
同様に、情報提供についてをご確認の上、「位置情報と通信履歴の提供に同意します」にチェックを入れて、「同意して申し込む」をタップしてお申し込みを完了してください。
お申し込みが完了いたしました。本人確認の審査が完了次第、発送準備に入りますのでお待ちください。
本人確認の審査状況、発送状況、お申し込み内容などは「my 楽天モバイル」で確認できます。
SIM到着後に回線の切り替え
楽天モバイルのSIMカードが届いたら回線の切り替えを行います。
回線の切り替えは受付時間があり回線切替が完了するタイミングが異なります。
21時までに回線切替手続を行えば当日に開通します。
受付時間 | 完了時間 |
---|---|
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
「my 楽天モバイル」のホーム画面を開き、「お申し込み履歴を見る」をタップしてください。
次の画面で注意事項をご確認のうえ、「MNP転入を開始する」をタップしてください。
楽天モバイルで利用する製品の電源を切った状態で、新しいSIMカードをセットしてください。
モバイル通信プランのインストール画面が表示されるため、[続ける]をタップしてください。
画面上部に「開通手続きが完了しました」と表示されると完了です。
開通手続き完了後、「キャリア設定アップデート」と表示された場合は必ず「アップデート」をタップしてください。
STEP1. SIMカードをスマホ本体に挿入する
SIMカードをSIMカードトレイに載せてスマホ本体に挿入します。
STEP2.スマホの設定画面を開く
SIMカードを本体を挿入したので、ここからはデータ通信のインターネット接続ができるようにAPNの設定をしていきます。
スマホの設定画面を開きます。
STEP3.モバイルネットワークの設定画面を開く
設定画面を開いたら「無線とネットワーク」から「モバイルネットワーク設定」を開きます。
スマホによって設定画面の内容が少し異なっていたしますが、「モバイルネットワーク設定」を探して開きます。
STEP4.アクセスポイント名(APN)設定画面を開く
「モバイルネットワーク設定」を開くとAPN(アクセスポイント名)の設定画面が出てくるので、
「APN」の設定画面の右上にあるプラスボタン(+ボタン)を押します。
ここ最近発売された機種は最初からAPNの設定が用意されている場合があるので、
すでに楽天モバイルのAPNがあれば既に作成されているAPNを選択するだけでデータ通信ができてインターネットが使えるようになります。
STEP5.アクセスポイント名(APN)を新規追加する
ここから楽天モバイルのAPN(アクセスポイント名)を設定していきます。
STEP6. 楽天モバイルのAPN設定情報を入力する
楽天モバイルのAPN情報を以下の内容のとおりに入力していきます。
APN名 | 楽天(rakuten.jp) |
---|---|
APN | rakuten.jp |
MCC | 440 |
MNC | 11 |
APNタイプ | default,supl
※もしテザリングがうまく利用できなかった場合は、APNタイプに「dun」を追加してください。 |
APNプロトコル | IPv4/IPv6 |
APNローミングプロトコル | IPv4/IPv6 |
PDPタイプ | IPv4/IPv6 |
STEP7. 楽天モバイルのAPN設定情報を保存する
楽天モバイルのAPN情報(アクセスポイント名)を入力したら、右上の3つの点の部分をタップして、「保存」をタップします。
保存をしないとAPN情報を入力しても保存されないで消えてしまうので注意が必要です。
STEP8.楽天モバイルのAPNを選択する
楽天モバイルのAPN(アクセスポイント名)を設定して保存したら、新規作成した楽天モバイルのAPNの横にある丸をタップして選択します。
STEP9.スマホの電源を切って入れる(再起動する)
APNの設定をしたらスマホの電源ボタンを押して一度電源を切ってから入れるか、「再起動」メニューがあるスマホなら再起動をします。
電源を切って入れ直す方法は手動で再起動しているのとおなじことです。
再起動が完了したらインターネットに繋がるようになっています。
コメント
こちらの手順で無事に楽天モバイルに乗り換えができました。自宅で完結したので楽でした。これからも応援しています。ありがとうございます。
はじめまして。1つ教えて下さい。Appleストアで購入したiPhone11は楽天モバイルで使えますか?古い機種ですが再利用できるなら子どもに持たせようと持っています。よろしくお願いします。
斎藤さまはじめまして!結論から書くと使えます!対応しているのでスマホを再利用して子どもに持たせられますよ!