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子供の楽天モバイルを解約した場合の「あんしんコントロール by i-フィルター」の自動解約ついて説明します。
結論から言うと、契約者が18歳以上の場合は楽天モバイルを解約すると、あんしんコントロール by i-フィルターも自動的に解約されます。
しかし、契約者が18歳未満の場合はi-フィルターを単独で解約する場合は、保護者が「フィルタリングサービスを利用しない旨の申出書（不要申出書）」を楽天モバイルに郵送で提出する必要があるため楽天モバイルを解約しただけでは「あんしんコントロール by i-フィルター」は解約されません。
解約書面が楽天モバイルに翌月10日までに届くと、その月以降の料金が発生しません。つまり、解約手続きを正しく行えばi-フィルターの料金だけ別途請求されることはありません。
楽天モバイル自体を解約した場合は自動的にi-フィルターも終了しますが、i-フィルターのみの解約は別途手続きが必要です。18歳未満の子供の場合は特に保護者の同意や申出書の提出が義務付けられているため、解約の際は注意が必要です。
まとめると、楽天モバイル解約に伴いi-フィルターも自動解約され、解約後のi-フィルター料金の請求はありません。i-フィルターのみを解約したい場合は定められた手続きを踏む必要があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 楽天モバイル解約時のi-フィルター | 契約者が18歳以上の場合は同時に自動解約される。翌月から料金発生なし。契約者が18歳未満の場合は自動解約はされないので別途解約が必要。 |
| i-フィルター単独解約 | 保護者の申出書提出が必要。書面送付後、解約手続き完了で料金発生停止 |
| 請求 | 解約後はi-フィルター料金の請求なし |
| 解約手続き方法 | 「フィルタリングサービス不要申出書」を楽天モバイル指定住所へ郵送 |
楽天モバイルの回線解約後もi‑フィルター料金が請求される条件
楽天モバイルの回線を解約しても、i-フィルターの解約手続きが正式に完了していない場合は料金が継続して請求されることがあります。
具体的には、回線解約後に「フィルタリングサービスを利用しない旨の申出書（不要申出書）」を楽天モバイル側に期日（通常は解約翌月10日）までに提出しないと、解約手続きが完了せず、その後も330円（税込）の月額料金が請求され続けるケースがあります。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 公式の解約手続きを行っていない | 「不要申出書」を楽天モバイルに提出しないと解約されず請求継続 |
| スマホ端末からのアンインストールのみで終わっている場合 | アンインストールだけでは解約にならず、料金請求は継続 |
| 年額の自動更新設定が有効になっている場合 | 解約手続きが無ければ自動更新で請求が続く |
| 解約手続きの期日を過ぎている場合 | 解約が翌月末までに処理されないと翌月分も請求される |
楽天モバイル「フィルタリングサービス不要申出書(pdf)」のダウンロード
もし請求が継続している場合は、楽天モバイルお客様サポートやマイページで契約状況を確認し、解約手続きが完了しているかどうかを確認することをおすすめします。
また、i-フィルターはスマホ端末からのアンインストールだけでは解約にはならず、書面での正式な解約申請が必要です。不要申出書が楽天モバイルに到着し処理されるまではサービス契約が継続しているため、請求も止まりません。
さらに、i-フィルターの契約においては年額契約の自動更新設定をしている場合もあり、解約しない限り自動的に料金の請求が続く仕組みです。解約手続きを行わずに放置していると、契約更新に伴い料金請求が続いてしまいます。
楽天モバイルの回線解約後もi‑フィルター料金が請求されるケース
i-フィルターは楽天モバイルのオプションサービスであり、回線自体を解約しても、i-フィルターの不要申出書（解約届）を楽天モバイルに提出しない限りサービス契約が残り、請求が継続することがあります。具体的には、回線解約後に以下のようなタイミングで請求が止まらないことがあります。
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楽天モバイル回線の解約手続きは済んだが、i-フィルターの「フィルタリングサービス不要申出書」を提出していないため、i-フィルターの契約が解除されていない
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解約手続き書類が楽天モバイルに期日（通常は解約翌月10日）までに届かず、処理が遅延している
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スマホ端末上でi-フィルターアプリをアンインストールしただけで、正式な解約申請を行っていない
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年間契約プラン等で自動更新が設定されており、解約申請が間に合っていないため次月の料金が発生している
つまり、回線解約の直後であっても、i-フィルターの正式な解約処理が完了していないタイミングでは請求が継続する可能性があるため、回線解約と同時に不要申出書の郵送を忘れないことが重要です。
簡単な表にまとめると以下の通りです。
| タイミング・状況 | 請求が止まらない理由 |
|---|---|
| 回線は解約済みだが不要申出書未提出 | 正式解約手続きが完了していないため請求継続 |
| 申出書提出が期日（解約翌月10日）を過ぎている | 処理遅延により請求が次月分まで継続する |
| i-フィルターアプリのみアンインストール | 解約申込書の提出が無いためサービス契約が継続 |
| 年間自動更新プランで解約申請遅れ | 解約が反映されず次月分の料金が請求される |
楽天モバイルの回線解約時に自動的に解約にならないオプション
楽天モバイルで契約しているオプションの中には、回線を解約しても自動的に解約されず、別途自分で解約手続きを行う必要があるものがあります。
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スマホ交換保証プラス
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故障紛失保証 with AppleCare Services
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故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud
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あんしん保証 with AppleCare Services for Apple Watch
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持ち込みスマホ安心保障
これらは端末に紐づいたオプションであり、回線解約後も契約が継続する場合があります。不要な場合はmy楽天モバイルの「製品情報」画面からか、楽天モバイルアプリで自分で解除手続きを行う必要があります。注意点として、一度解約すると再契約できない場合がありますので、解除の際は慎重に検討してください。
通話かけ放題のような基本的な通話オプションは、回線解約と同時に自動で解除されるケースが多いです。
以下に自動解約されない主なオプションの一覧と対応をまとめます。
| オプション名 | 自動解約の有無 | 対応方法 |
|---|---|---|
| スマホ交換保証プラス | 自動解約されない | my楽天モバイルで手動解除が必要 |
| 故障紛失保証 with AppleCare Services | 自動解約されない | 同上 |
| 故障紛失保証 with AppleCare & iCloud | 自動解約されない | 同上 |
| あんしん保証 with AppleCare for Apple Watch | 自動解約されない | 同上 |
| 持ち込みスマホ安心保障 | 自動解約されない | 同上 |
| 15分通話かけ放題（標準） | 自動解約される | 回線解約と同時に自動解除 |
| その他一般的な通話オプション | 自動解約されるケースが多い | 回線解約と同時に自動解除 |
さいごに
自身の契約でどのオプションが自動解約されないのか確認するには、my楽天モバイルにログインして「製品情報」や「加入中のサービス」から契約内容を確認し、必要に応じて手動解約を行うのが確実です。
解約の際には、不要な料金の発生を防ぐためにオプションの扱いを事前にチェックすることをおすすめします。
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